1_TongQuanTMDT_1

Câu 1 1 KHÁI NIỆM 1.2 ĐẶC ĐIỂM 1.3 LỢI ÍCH & HẠN CHẾ 1.4 LỊCH SỬ 1.1.1 Khái niệm TMĐT (đơn giản) “Sử dụng Internet, Web, trình duyệt & ứng dụng di động để giao dịch kinh doanh” (Laudon, 2022) 18-Nov-25 Tổng quan Thương mại điện tử- ThS.GVC. Bùi ThịThanh Nga Mạng máy tính toàn cầu 1 ứng dụng của Internet, hàng tỉ website Trình duyệt web Ứng dụng phần mềm trên thiết bị di động Khái niệm TMĐT (đầy đủ) “Giao dịch thương mại kỹ thuật số giữa cá nhân & tổ chức” (Laudon, 2022) 18-Nov-25 Tổng quan Thương mại điện tử- ThS Bùi ThịThanh Nga Đổi giá trị (tiền) lấy SPDV với cá nhân & tổ chức khác Trung gian bởi công nghệ số (Internet, Web, di động...) Thương mại điện tử Electronic commerce ≈ Thương mại số Digital commerce Khái niệm TMĐT (pháp luật) “Hoạt động TMĐT là việc tiến hành một phần hoặc toàn bộquy trình của hoạt động thương mại bằng phương tiện điện tửcó kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động hoặc các mạng mởkhác”. (Nghị định 52/NĐ-CP, 16/5/2013) • Thương mại: HĐ nhằm sinh lời (mua bán, dịch vụ, đầu tư…) • Phương tiện điện tử→ nhanh, hiệu quả… • Internet & CNTT phát triển → TMĐT phát triển 18-Nov-25 Tổng quan Thương mại điện tử- ThS Bùi ThịThanh Nga 1.1.2 Kinh doanh điện tử (e-Business) “Giao dịch & quy trình sốtrong DN, thường là hệ thống thông tin do DN kiểm soát” 18-Nov-25 Tổng quan Thương mại điện tử- ThS Bùi ThịThanh Nga VD: Hệ thống quản lý kho -> Không phát sinh doanh thu Vì sao TMĐT cần KDĐT? • Chung hạ tầng • Chung kỹ năng KDĐT hỗ trợ TMĐT 18-Nov-25 Tổng quan Thương mại điện tử- ThS Bùi ThịThanh Nga Ranh giới DN • KDĐT giao thoa TMĐT • Hệ thống nội bộ kết nối KH • KDĐT -> TMĐT khi trao đổi giá trị 1.1.3 TMĐT từng phần (partial) & toàn phần (pure) 18-Nov-25 Tổng quan Thương mại điện tử- ThS Bùi ThịThanh Nga Thành phần Vật lý Sốhóa Bên tham gia người bán, người mua, trung gian, chính phủ, nhóm tham khảo Sản phẩm/Dịch vụ được trao đổi Quá trình nghiên cứu, sản xuất, tìm kiếm, đặt hàng, thanh toán, giao nhận, tiêu dùng Cửa hàng truyền thống Cửa hàng điện tử Sách giấy Sách điện tử Tìm kiếm trong cửa hàng Tìm kiếm trên website TMĐT từng phần & toàn phần (2) 18-Nov-25 Tổng quan Thương mại điện tử- ThS Bùi ThịThanh Nga Thương mại truyền thống TMĐT toàn phần Bên tham gia Quá trình Sản phẩm Sản phẩm vật lý Sản phẩm số hóa Tham gia vật lý Tham gia số hóa Quá trình vật lý Quá trình số hóa Lĩnh vực TMĐT TMĐT từng phần Từng phần hay toàn phần? 18-Nov-25 Tổng quan Thương mại điện tử- ThS Bùi ThịThanh Nga Từng phần / toàn phần? 18-Nov-25 Tổng quan Thương mại điện tử- ThS Bùi ThịThanh Nga 1.1.4 Phân loại TMĐT